Les présentes conditions générales sont régies exclusivement par les lois de Curaçao.
Vous ne pouvez pas transférer, vendre ou mettre en gage votre compte à une autre personne. Cette interdiction inclut le transfert de tout actif de valeur de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, la propriété des comptes, les gains, les dépôts, les paris, les droits et/ou les réclamations en rapport avec ces actifs, qu’ils soient légaux, commerciaux ou autres. L’interdiction de ces transferts n’est pas limitée et s’étend également à la charge, au nantissement, à la cession, à l’usufruit, au commerce, au courtage, à l’hypothèque et/ou au don en coopération avec un fiduciaire ou tout autre tiers, une société, une personne physique ou morale, une fondation et/ou une association, sous quelque forme que ce soit.
La liste des pays soumis à des restrictions est la suivante : Australie, Aruba, Bonaire, Curaçao, France, Pays-Bas, Saba, Statia, St. Maarten, Singapour, Espagne, Royaume-Uni, Etats-Unis et toute autre juridiction que le gouvernement central de Curaçao considère comme illégale en matière de jeux d’argent en ligne. Cela inclut tous les territoires et possessions des nations citées. Les présentes conditions générales régissent les relations entre vous (ci-après dénommé “l’utilisateur”) et SHARKSCODE B.V., agissant en vertu des lois de Curaçao, numéro de licence. 8048/JAZ2020-073 délivrée par l’Antillephone N.V. en date du 23 décembre 2020, conformément à la Master Gaming License no. 8048/JAZ2020.
Informations de contact : Les informations figurant sur le site sont fournies par SHARKSCODE B.V., agissant en vertu des lois de Curaçao, Licence no. 8048/JAZ2020-073 délivrée par l’Antillephone N.V. en date du 23 décembre 2020, conformément à la Master Gaming License no. 8048/JAZ2020, qui est le titulaire de la licence.
Adresse électronique à contacter en cas de problèmes avec les paiements par carte : [email protected]
Les présentes conditions générales régissent l’ensemble du matériel, des ressources et des services proposés par le fournisseur sur le site, dans la mesure où il n’existe pas de conditions spéciales et/ou supplémentaires. Les moyens d’utilisation des services fournis, y compris les ordinateurs personnels, les appareils mobiles et / ou d’autres types de logiciels et / ou d’équipements, n’ont aucune influence sur la portée de ces termes et conditions.
Le prestataire se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. En utilisant les liens, les jeux et le matériel du site, ainsi qu’en participant à l’un des tournois, l’utilisateur confirme qu’il a pris connaissance des présentes conditions générales, de la politique de confidentialité des consommateurs et de la procédure KYC qui régissent la relation entre l’utilisateur et le fournisseur au sein du site.
L’utilisateur est inconditionnellement d’accord avec les termes et conditions, ainsi qu’avec la politique de confidentialité des données des consommateurs et la procédure KYC, et les accepte pleinement. Le moment de l’acceptation totale des termes et conditions, ainsi que de la politique de confidentialité des données des consommateurs et de la confirmation totale de l’acceptation par le Client de la procédure KYC, est le moment de l’enregistrement de l’Utilisateur sur le Site. À partir du moment susmentionné, l’accord entre le fournisseur et l’utilisateur du site est considéré comme conclu par l’acceptation d’une offre publique de l’utilisateur aux conditions spécifiées dans les conditions d’utilisation, la politique de confidentialité des données des consommateurs et la procédure KYC (ci-après dénommées collectivement “l’accord”).
Les conditions générales, la politique de confidentialité des données des consommateurs et la procédure KYC font partie intégrante de l’accord. À partir du point susmentionné, l’utilisateur s’engage à respecter pleinement les conditions générales, ainsi que les dispositions de la politique de confidentialité des données des consommateurs et de la procédure KYC. L’ENREGISTREMENT DE L’UTILISATEUR SUR LE SITE CONSTITUE UNE CONFIRMATION PAR L’UTILISATEUR DE SON ACCORD TOTAL, SANS DISCUSSION ET SANS RUPTURE. EN OUTRE, l’utilisateur reconnaît qu’il a atteint l’âge suffisant pour examiner les accords avec les fournisseurs en ce qui concerne l’acceptation et le respect des conditions générales dans le pays dans lequel l’utilisateur se trouve ou la résidence / la citoyenneté du pays par l’utilisateur ou que l’utilisateur a reçu l’autorisation de ses parents ou de son tuteur pour son autorisation des accords avec les fournisseurs sous réserve des conditions, En vertu de la législation en vigueur, l’âge suffisant peut varier d’un pays à l’autre, mais l’utilisateur accepte ces conditions et admet que son âge n’est pas inférieur à dix-neuf (19) ans. L’UTILISATEUR EST RESPONSABLE DU FAIT QU’IL EST AUTORISÉ À CONCLURE L’ACCORD. L’UTILISATEUR EST ÉGALEMENT PERSONNELLEMENT RESPONSABLE DU FAIT QU’IL N’ENFREINT PAS LA LOI APPLICABLE EN UTILISANT LES JEUX FOURNIS PAR LE SITE. Les services ne sont pas fournis aux utilisateurs situés en Australie, à Aruba, à Bonaire, à Curaçao, en France, aux Pays-Bas, à Saba, à Statia, à St. Maarten, à Singapour, en Espagne, au Royaume-Uni, aux États-Unis, ainsi que dans les territoires dont le statut juridique n’est pas défini (ci-après dénommés “territoires exclus”). L’utilisateur ne peut pas accepter ces conditions générales si : a. L’utilisateur n’a pas le droit d’utiliser le site et ses jeux et/ou services dans le cas où cela est interdit par la loi dans le pays dans lequel l’utilisateur est situé ou réside / pays de sa citoyenneté ; b. L’utilisateur n’a pas atteint l’âge de la majorité pour conclure un accord avec le fournisseur. c. L’utilisateur est situé dans un Territoire Exclu. Veuillez noter que le fournisseur devra de temps à autre modifier les présentes conditions générales, la politique de confidentialité des données des consommateurs et la procédure KYC afin de (notamment) : a. refléter les modifications de la loi ; b. refléter les modifications du secteur des services ; c. refléter les modifications de la méthode d’obtention, d’utilisation et de stockage des données à caractère personnel de l’utilisateur. Les dernières versions des conditions d’utilisation, de la politique de confidentialité de l’utilisateur et des procédures KYC sont toujours disponibles dans la section des informations juridiques du site. Le fournisseur n’est pas tenu d’informer les utilisateurs des modifications apportées aux conditions d’utilisation, à la politique de confidentialité des consommateurs et à la procédure KYC et recommande vivement aux utilisateurs de vérifier eux-mêmes les mises à jour à chaque fois avant de visiter le site ou avant d’utiliser les jeux et/ou les services du site. En outre, le fournisseur encourage vivement les utilisateurs à imprimer des copies des conditions générales, de la politique de confidentialité des consommateurs et des procédures KYC pour leur information.
1.1. Utilisateur – une personne physique ayant la capacité juridique suffisante pour conclure l’accord, dûment autorisée (enregistrée) sur le site, qui se voit accorder le droit d’utiliser les jeux du site conformément aux conditions d’utilisation, à la politique de confidentialité des données des consommateurs et à la procédure KYC. Si un utilisateur fictif est enregistré en tant qu’utilisateur du site, afin de respecter les conditions, l’utilisateur sera la personne qui utilise effectivement le compte de jeu de cette personne fictive pour accéder aux jeux de ce site.
1.2. Jeu – un produit multimédia du fournisseur affiché sur le site, qui est un objet de droit d’auteur indépendant servant à l’organisation du jeu, et est également un programme informatique qui comprend des ressources de jeu, des add-ons, des mises à jour du jeu et des bases de données.
1.3. Un tournoi est une compétition de jeu en ligne ou physique qui se déroule devant un public et qui est souvent dotée d’un prix. Le tournoi peut faire partie d’un grand rassemblement, ou la compétition peut faire partie intégrante d’un événement de jeu.
1.4. Législation – la législation de la République de Curaçao, ainsi que la législation de l’État de l’utilisateur ou de l’État dans lequel l’utilisateur est situé ou réside, selon le cas.
1.5. Contenu – textes, fichiers audio et vidéo, graphiques, animations, images et autres informations créés pour les Jeux et leur remplissage.
1.6. Compte de jeu – un compte est créé par l’enregistrement sur le site, qui permet à l’utilisateur de placer des paris et de l’argent, et qui permet également au fournisseur d’identifier (admettre) chaque utilisateur.
1.7. Règles du jeu – dispositions selon lesquelles l’utilisateur participe au processus de jeu. 1.9. Règles du tournoi – dispositions selon lesquelles l’utilisateur participe au tournoi.
1.8. Site – le site Web sous licence du fournisseur https://slotscitycasino.com.
1.9. Services – tout autre service pouvant être fourni par le fournisseur à l’utilisateur par le biais du site, de l’utilisation des jeux, de la participation aux tournois, y compris, mais sans s’y limiter, le service d’assistance.
1.10. Ressources du jeu – tous les serveurs, logiciels, portails, bases de données qui sont associés à ce site et à ses jeux/tournois.
2.1. Certaines personnes sont susceptibles de faire des crises d’épilepsie ou de perdre conscience lorsqu’elles sont exposées à certaines lumières clignotantes ou à certains motifs lumineux dans leur vie quotidienne. Ces personnes sont susceptibles de faire des crises lorsqu’elles regardent des images télévisées ou jouent à certains jeux vidéo. Cela peut se produire même si la personne n’a pas d’antécédents d’épilepsie ou n’a jamais eu de crise d’épilepsie. Si l’utilisateur ou un membre de sa famille a déjà eu des symptômes associés à l’épilepsie (convulsions ou perte de conscience) lorsqu’il est exposé à des lumières clignotantes, l’utilisateur devrait consulter un médecin concernant l’accès à l’un des jeux de ce site avant d’utiliser tout jeu. vous-même.
2.2. Le fournisseur encourage les utilisateurs à surveiller leur utilisation des jeux sur ce site. Si l’utilisateur présente l’un des symptômes suivants : vertiges, vision floue, crampes oculaires ou musculaires, perte de conscience, désorientation, mouvements involontaires ou convulsions pendant le jeu, l’utilisateur doit immédiatement cesser d’utiliser le jeu et consulter un médecin.
2.3. Certaines personnes peuvent ressentir une gêne (comme le mal des transports, des vertiges ou une fatigue oculaire) en jouant au jeu. Si l’utilisateur ressent une telle gêne, il doit arrêter de jouer et se reposer jusqu’à ce qu’il se calme, et consulter un médecin si la gêne persiste.
2.4. Précautions à prendre lors de l’utilisation des jeux du site :
2.4.1. Ne vous tenez pas trop près de l’écran, gardez vos distances ;
2.4.2. Le jeu se déroule de préférence sur un petit écran ;
2.4.3. S’abstenir de jouer en cas de fatigue ou de manque de sommeil ;
2.4.4. Veillez à ce que la pièce dans laquelle vous jouez soit bien éclairée ;
2.4.5. Se reposer au moins 10 à 15 minutes par heure en jouant.
3.1. Les règles du jeu de chacun des Jeux présentés sur le Site sont disponibles directement dans la section de chacun des jeux.
3.2. Accès au jeu. Le Fournisseur accorde à l’Utilisateur le droit d’utiliser les Jeux du Site, conformément aux conditions, sur le territoire spécifié dans les Termes et Conditions, ainsi que dans les dispositions de la Politique de confidentialité des données des consommateurs et de la Procédure KYC.
3.3. Comment utiliser le jeu. L’utilisateur a le droit d’utiliser gratuitement la version de démonstration du jeu, mais sans avoir la possibilité d’en tirer profit. Pour pouvoir réaliser un profit, l’utilisateur doit déposer sur son compte le montant minimum d’argent établi dans certaines règles des jeux.
3.4. Le rôle du fournisseur. L’exploitation et la maintenance des Jeux sur le site sont assurées exclusivement par le Fournisseur ou ses représentants autorisés.
3.5. Le territoire. Le Fournisseur a le droit de déterminer le territoire sur lequel il exploite le Site et fournit aux Utilisateurs l’accès à l’utilisation des Jeux et des Services du Site.
3.6. Mises à jour. De temps à autre, le fournisseur peut fournir de nouvelles mises à jour et versions des jeux du site, dont le contenu est fixé à la discrétion du fournisseur.
4.1. Les règles de chaque tournoi spécifique (y compris, mais sans s’y limiter, les mécanismes, l’organisation, les conditions de participation, la dotation du tournoi) sont déterminées directement dans les informations relatives à chaque tournoi dans la section “Tournois” du site.
5.1. À la demande de l’utilisateur, le prestataire peut suspendre le compte pour une durée illimitée, mais non inférieure à 15 jours, et pendant cette période l’accès au compte ne sera pas fourni.
5.2. L’utilisateur peut fermer son compte à tout moment conformément à la politique d’auto-exclusion du jeu responsable du fournisseur. Pour ce faire, l’Utilisateur doit contacter l’équipe d’assistance du Fournisseur via [email protected] et indiquer son nom d’utilisateur (pseudo) ou l’adresse e-mail utilisée pour enregistrer le compte qu’il souhaite fermer.
5.3. Après l’expiration de la période d’auto-exclusion, l’Utilisateur peut demander à restaurer l’accès au compte fermé. Pour ce faire, l’Utilisateur doit contacter le service d’assistance du Prestataire via [email protected] et fournir des informations sur le compte qu’il souhaite activer.
5.4. Toutes les demandes de réactivation de compte sont vérifiées par l’Opérateur du prestataire. Les comptes qui ont été fermés conformément à la politique d’auto-exclusion du fournisseur ne seront pas suspendus pour quelque raison que ce soit jusqu’à l’expiration de l’auto-exclusion.
5.5. Si l’utilisateur a demandé au fournisseur d’effacer son compte, celui-ci ne peut en aucun cas être réactivé.
5.6. Le Fournisseur fera tous les efforts raisonnables pour faire respecter sa politique d’auto-exclusion en matière de jeu responsable. Cependant, l’Utilisateur accepte que le Fournisseur ne porte aucune responsabilité si l’Utilisateur continue à déposer de l’argent sur son compte de jeu et à jouer en utilisant d’autres comptes non enregistrés auparavant ou si l’Utilisateur ouvre un nouveau compte avec les mêmes informations d’enregistrement, même si elles ont été remplies d’une autre manière dans le formulaire d’enregistrement.
5.7. L’utilisateur perd le droit à tous les jeux futurs, aux fonds de bonus et aux données saisies dans les promotions. Le prestataire ne pourra pas les rétablir si le compte de l’utilisateur est réactivé à la fin de la période d’auto-exclusion.
5.8. Tous les soldes du compte de l’utilisateur, à l’exception des bonus actifs, seront transférés sur la carte bancaire de l’utilisateur, sur le compte bancaire de l’utilisateur ou sur le compte de l’utilisateur dans n’importe quel système de paiement, à la seule discrétion du prestataire.
5.9. Le fournisseur souhaite que vous adoptiez un comportement de jeu responsable. Ne jouez jamais à des jeux en ligne pour une somme d’argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre, et gardez à l’esprit que le jeu n’est pas un moyen de gagner de l’argent. Les jeux d’argent peuvent entraîner une dépendance morbide s’ils ne sont pas utilisés avec modération. Si vous sentez que vous devez limiter votre comportement dans ces jeux, fixez des limites ou demandez l’aide d’un professionnel.
6.1. L’inscription et l’ouverture d’un compte de jeu s’effectuent sur le site web slotscitycasino.com.
6.1.1. Afin de participer au jeu du Site pour de l’argent réel, l’Utilisateur doit s’inscrire et effectuer un dépôt sur son Compte de jeu (” Mon compte “).
6.1.2. Le site a le droit de nommer des fournisseurs de systèmes de paiement qui agiront, recevront des fonds et effectueront des paiements au nom du site.
6.1.3. L’utilisateur ne peut avoir qu’un seul compte de jeu sur le site. Si l’utilisateur tente d’ouvrir plus d’un compte de jeu sur le site, le fournisseur se réserve le droit de bloquer ou de fermer l’un des comptes d’utilisateur ou tous les comptes d’utilisateur. Le fournisseur a le droit de laisser un compte de jeu à sa discrétion.
6.1.4. Si l’utilisateur constate qu’il possède plus d’un compte de jeu sur le site sous des noms différents, il doit en informer immédiatement le fournisseur à l’adresse [email protected].
6.1.5. La demande d’ouverture d’un compte de jeu sur le Site se fait en remplissant le formulaire d’inscription et en l’envoyant au site. Le Prestataire se réserve le droit de refuser l’ouverture d’un compte de jeu.
6.1.6. L’utilisateur doit saisir toutes les informations requises dans le formulaire d’inscription, à savoir confirmer son identité, indiquer son adresse e-mail, son pseudonyme, créer un mot de passe unique pour entrer dans le système et sélectionner une devise. Toutes les informations saisies doivent être authentiques et valides. L’utilisateur est entièrement responsable de l’exactitude, de l’exhaustivité et de la véracité des informations qu’il fournit, et confirme et assure donc au prestataire que les informations fournies par l’utilisateur sont vraies, authentiques et correctes. L’Utilisateur est informé que le Prestataire mène une procédure de vérification des joueurs effectuant des dépôts, à la fois de manière indépendante et avec la participation de tiers, et que si l’Utilisateur fournit des informations fausses ou trompeuses, le compte de l’Utilisateur peut être bloqué ou fermé sur le Site.
6.1.7. Dans le cadre de la procédure d’inscription, l’utilisateur doit choisir un pseudonyme et un mot de passe avec lesquels il accèdera au site. Il est de la seule responsabilité de l’utilisateur d’assurer la sécurité des informations de connexion. L’utilisateur ne doit pas divulguer ses informations de connexion à qui que ce soit. Le fournisseur n’est pas responsable de toute utilisation erronée ou abusive d’un compte d’utilisateur sur le site par des tiers suite à la divulgation par l’utilisateur de ses informations de connexion, intentionnellement ou accidentellement, activement ou passivement pour tout tiers.
6.1.8. Le nom d’utilisateur et le mot de passe du compte de jeu sont destinés à l’usage personnel de l’utilisateur et doivent toujours rester confidentiels. Le compte de l’utilisateur est destiné uniquement à son usage personnel, par conséquent, dans le cas où l’utilisateur a fourni au fournisseur toutes les informations demandées, et qu’elles sont authentiques, le fournisseur a le droit de supposer que tous les paiements et opérations de jeu sont effectués par l’intermédiaire de l’utilisateur. Le prestataire n’est pas responsable de l’accès au compte de l’utilisateur par un tiers, et le prestataire n’est en aucun cas responsable des dommages subis par l’utilisateur suite à l’utilisation non autorisée du mot de passe de l’utilisateur par une autre personne, ainsi que de l’accès non autorisé au compte de l’utilisateur. Toutes les transactions pour lesquelles le nom d’utilisateur et le mot de passe de l’utilisateur ont été saisis, que ce soit avec le consentement de l’utilisateur ou non, seront considérées comme valables. L’utilisateur doit modifier régulièrement son mot de passe et ne doit pas le divulguer à des tiers. L’utilisateur peut modifier son mot de passe à tout moment dans la rubrique “Mon compte” du présent site. Le prestataire ne demande jamais aux utilisateurs leur mot de passe. Il n’est pas nécessaire d’inscrire dans le mot de passe des données personnelles telles que le nom, la date de naissance, le numéro de téléphone et d’autres mots familiers. Cela permet d’éviter tout accès non autorisé à votre compte d’utilisateur. L’utilisateur est seul responsable de la confidentialité de son nom d’utilisateur (pseudo) et de son mot de passe, l’utilisateur est responsable de tous les cas d’utilisation non autorisée et illégale de ses données. Le fournisseur recommande vivement de désactiver au préalable la fonction de stockage du mot de passe dans le navigateur afin de garantir le fonctionnement stable d’un programme anti-virus, anti-spyware et pare-feu fiable sur l’ordinateur de l’utilisateur. Si l’utilisateur n’utilise pas son ordinateur, il doit se déconnecter et le fermer. L’utilisateur doit également s’abstenir d’utiliser son compte dans les cafés Internet, les bibliothèques et autres lieux publics disposant d’un accès Internet WIFI public. En cas de perte ou d’utilisation non autorisée de son mot de passe, l’utilisateur doit en informer le prestataire. L’utilisateur doit également contacter immédiatement le prestataire s’il pense que le mineur a eu accès à son compte.
6.1.9. La perte du mot de passe et le refus subséquent de participer à l’un des jeux/tournois du site ne constituent pas une base pour le remboursement d’une quelconque compensation.
6.2. Les fonds sont distribués sur le compte de l’utilisateur sur le site.
6.2.1. L’utilisateur peut participer à n’importe quel jeu, mais si l’utilisateur n’a pas suffisamment de fonds sur le compte de jeu du site, le fournisseur ne fournit pas de crédits pour participer aux jeux.
6.2.2. L’utilisateur garantit que les fonds qu’il dépose sur son compte de jeu n’ont pas de caractère criminel et/ou illégal et/ou non autorisé.
6.2.3. Le prestataire ne fournit aucun crédit pour l’utilisation des services.
6.2.4. L’utilisateur reconnaît et accepte que son compte de jeu n’est pas un compte bancaire et que, par conséquent, l’assurance, les garanties, le réapprovisionnement ou toute autre protection contre l’assurance des dépôts ou l’assurance bancaire, ainsi que tout système d’assurance similaire, ne seront pas disponibles. Aucun intérêt n’est perçu sur les fonds déposés sur le compte de jeu.
6.3. Les paiements sont effectués en fonction des gains.
6.3.1. Après la détermination finale des résultats du jeu auquel l’utilisateur a participé, ou la confirmation par le fournisseur du résultat correspondant et le règlement des taux du marché, tous les gains sont transférés pour utilisation ultérieure sur le compte de jeu de l’utilisateur sur le site.
6.3.2. Si le Fournisseur crédite par erreur le compte d’un utilisateur sur le Site avec des gains ou des bonus qui n’appartiennent pas à l’Utilisateur, le montant crédité restera la propriété du Fournisseur et sera retiré du compte de l’utilisateur sur le Site. Si, avant que le prestataire n’ait connaissance de l’erreur, l’utilisateur retire des fonds qui ne lui appartiennent pas, le montant transféré par erreur sera considéré comme une dette de l’utilisateur à l’égard du prestataire. En cas de dépôt erroné, l’Utilisateur doit immédiatement en informer le Prestataire à l’adresse [email protected].
6.3.3. Le prestataire effectue des vérifications supplémentaires pour tout paiement supérieur à l’équivalent de 1 000 dollars US (mille dollars US) et se réserve également le droit d’effectuer de telles vérifications pour les petits paiements.
6.4. Les fonds sont retirés du compte de jeu.
6.4.1. L’utilisateur peut retirer tout montant inférieur ou égal au solde disponible sur son compte de jeu sur le site en envoyant une notification au fournisseur concernant le retrait de fonds de son compte de jeu.
6.4.2. Le retrait des gains de l’utilisateur est effectué directement sur le compte bancaire de l’utilisateur. En règle générale, il faut au maximum un jour ouvrable (24 heures) pour que le service des paiements du prestataire traite le retrait d’un utilisateur et le confirme. Après traitement, il faut compter entre 1 heure et 2 ou 3 jours ouvrables pour que l’argent soit crédité sur le compte bancaire de l’utilisateur, en fonction du système de paiement, du pays ou de la banque de l’utilisateur. Le montant minimum de retrait est de 5,00 $ (cinq dollars).
6.4.3. La notification de retrait doit être envoyée par le biais du Site, menu “Retrait”. Le Prestataire n’accepte pas les demandes de retrait par téléphone ou par email. Il est interdit aux employés du Prestataire d’enfreindre cette règle. 6.4.4. Aucune limite maximale de retrait n’est exigée. Toutefois, des demandes de documents supplémentaires peuvent être nécessaires pour retirer des montants importants.
6.4.4. Le prestataire offre un large éventail de moyens de retirer de l’argent. Selon la méthode choisie, le retrait de fonds peut être assorti de frais. En outre, la banque de l’utilisateur peut facturer des frais supplémentaires pour les services. Le montant de la commission peut changer périodiquement.
6.4.5. Le prestataire restitue les fonds à l’utilisateur de la même manière que celle choisie précédemment pour leur placement.
6.4.6. Si le montant demandé est supérieur à 1.000 $ (mille dollars américains), ainsi qu’à toute initiative de la part du prestataire, celui-ci doit compléter la procédure d’identification effectuée par l’utilisateur qui envoie au prestataire une copie ou une photo numérique du document confirmant l’identité de l’utilisateur (page photo), par exemple le passeport ou la carte d’identité. Si l’Utilisateur a alimenté son compte au moyen d’une carte de crédit, il doit également envoyer une copie du recto et du verso de cette carte. Les six premiers et les quatre derniers chiffres de la carte doivent être visibles dans le numéro de la carte (si l’Utilisateur dispose d’un numéro avec une carte embossée, l’Utilisateur doit faire attention au fait que les chiffres au dos de la carte sont recouverts de la même manière que sur le recto), le code CVV2 doit être peint).
6.4.7. Dans la plupart des cas, le fournisseur applique une politique de gratuité pour le dépôt de fonds dans le cadre de l’assistance clientèle loyale. Toutefois, les utilisateurs ne sont pas autorisés à déposer et à retirer des fonds du système s’ils l’utilisent comme objet intermédiaire pour transférer de l’argent. Les cas de ces utilisateurs seront traités au cas par cas et ils devront s’acquitter d’une redevance pour paiement insuffisant. Cette politique est susceptible d’être modifiée à l’avenir.
6.4.8. Chaque demande de retrait individuelle, si elle n’est pas assortie d’informations d’identification primaires ou supplémentaires, d’un maintien des fonds ou d’un historique de vérification des gains, peut être traitée jusqu’à 14 (quatorze) jours ouvrables, mais le prestataire fera tout son possible pour traiter les demandes le plus rapidement possible.
6.4.9. Le prestataire a le droit de fixer ses limites sur le montant minimum et maximum de dépôt et de retrait de fonds pour une transaction et de les modifier à tout moment à sa seule discrétion et sans préavis, mais avec une annonce des détails sur le site dans les 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la date d’entrée en vigueur des nouvelles conditions.
6.4.10. La société se réserve le droit, dans certains cas, conformément aux exigences relatives à la prévention du blanchiment d’argent, de bloquer le retrait des fonds du joueur jusqu’à ce que le chiffre d’affaires des paris du joueur dépasse le dépôt du joueur au moins 3 fois.
6.5. La clôture du compte s’effectue sur le site web.
6.5.1. L’utilisateur peut fermer son compte à tout moment, et le fournisseur lui restituera tous les fonds du compte de l’utilisateur sur le site, moins les frais correspondants pour le retrait des fonds à l’utilisateur.
6.5.2. La méthode de remboursement est laissée à la discrétion du prestataire.
6.5.3. Le Fournisseur se réserve le droit de clôturer le compte de l’Utilisateur sur le Site et de lui restituer le solde disponible de son Compte de jeu, moins les frais de retrait applicables, à la seule discrétion du Fournisseur et sans obligation de motivation ou de préavis si ces obligations violent un secret commercial ou peuvent porter préjudice au Fournisseur.
6.5.4. Le prestataire se réserve le droit de retenir et de supprimer les bonus qui lui ont été accordés s’ils ne sont pas utilisés dans un délai de 6 (six) mois à compter de la date d’attribution.
6.5.5. Les comptes de jeu sont classés comme “dormants” et “inactifs”.
6.5.6. Un compte de jeu “inactif” est un compte auquel on n’a pas accédé depuis 12 (douze) mois et qui dispose d’un solde en argent réel. Le prestataire contactera l’utilisateur si son compte est inactif. Si le fournisseur n’est pas en mesure de contacter l’utilisateur dans un délai de 12 (douze) mois à compter de sa dernière connexion, le fournisseur facturera des frais administratifs pour le maintien du compte d’utilisateur d’un montant de 5 $ (cinq dollars américains) par mois et fera les efforts nécessaires pour contacter l’utilisateur. Si le compte d’utilisateur devient inactif et que le fournisseur ne parvient pas à contacter l’utilisateur, le fournisseur fermera le compte d’utilisateur et retirera le solde du compte de jeu conformément à la législation applicable.
6.5.7. Un compte de jeu “dormant” est un compte qui n’a pas été consulté pendant trente (30) mois et qui dispose d’un solde en argent réel. Si, dans un délai de trente (30) mois, aucune transaction n’a été enregistrée sur le compte d’utilisateur sur le site, le compte d’utilisateur sera considéré comme “dormant”. Le prestataire mettra tout en œuvre pour restituer le solde du compte à l’utilisateur. Par défaut, ce solde sera débité du compte de l’utilisateur. Une procédure similaire s’applique aux comptes bloqués.
6.5.8. Après la fermeture du compte de l’utilisateur, les obligations de l’accord précédent continueront d’être contraignantes.
6.6. Conditions supplémentaires.
6.6.1. L’accès au site peut constituer un délit de la part de personnes n’ayant pas l’âge légal pour utiliser le site. Si le fournisseur n’est pas en mesure de confirmer que l’utilisateur a l’âge légal requis, il peut suspendre le compte de l’utilisateur jusqu’à ce qu’il puisse confirmer que l’utilisateur a atteint l’âge requis. S’il s’avère que l’âge de l’utilisateur ne correspondait pas aux critères requis lorsqu’il a effectué des transactions de jeu dans notre organisation, le compte de jeu de l’utilisateur sera suspendu : Le compte de jeu de l’utilisateur sera fermé ; Toutes les transactions effectuées alors que l’utilisateur était mineur seront annulées et tous les fonds connexes déposés par l’utilisateur seront retournés par la méthode de paiement utilisée pour déposer ces fonds dès que possible ; Toutes les contributions effectuées alors que l’utilisateur était mineur seront retournées à l’utilisateur ; Tous les gains que le fournisseur a accumulés pendant la période où l’utilisateur était mineur seront perdus, et l’utilisateur sera obligé, sur demande, de nous retourner tous les fonds qui ont été retirés de son compte.
6.6.2. L’utilisateur n’a pas le droit de : 1) transférer à des tiers (y compris des membres de sa famille) la capacité d’accéder à l’un des jeux du site à l’aide d’un compte utilisateur ; 2) utiliser simultanément plusieurs comptes de jeu gérés par un utilisateur pour utiliser l’un des jeux du site ; 3) utiliser le compte d’un autre utilisateur ; 4) disposer ou transférer de toute autre manière votre compte de jeu ou acheter le compte d’un autre utilisateur, y compris en l’échangeant ou en le recevant en cadeau ; 5) utiliser d’autres informations de contact de l’utilisateur pour des lettres d’information de masse (ce que l’on appelle le spam). Si l’utilisateur donne accès à son compte de jeu à des tiers, il porte l’entière responsabilité personnelle de toutes les actions commises par ces tiers par l’intermédiaire du compte d’utilisateur. En outre, l’utilisateur est entièrement responsable de la protection de son compte contre les tiers. L’utilisateur ne doit en aucun cas divulguer le mot de passe de son compte personnel à des tiers.
6.6.3. Veuillez noter que les représentants du Fournisseur, y compris le service clientèle, ne demanderont jamais à l’Utilisateur son mot de passe pour le compte de jeu sur le Site. a. L’Utilisateur est tenu d’informer immédiatement le Fournisseur : b. De toute utilisation non autorisée de son compte de jeu ; b. De tout outil de piratage utilisé en relation avec le Site, les ressources de jeu ou d’autres services du Fournisseur.
7.1. Utiliser la version de démonstration des capacités logicielles de base des jeux du site pour gérer les éléments du jeu gratuitement, mais pas pour de l’argent réel et sans possibilité de faire un quelconque profit.
7.2. Participer aux jeux pour de l’argent réel en déposant de l’argent sur le compte de jeu de l’utilisateur selon le montant et à l’aide des fonds prévus dans l’accord et dans les règles d’un jeu particulier.
7.3. Participer aux tournois conformément aux règles des tournois, définies directement dans les informations relatives à chaque tournoi spécifique dans la section “Tournois” du Site.
7.4. Participer aux Jeux sur un smartphone personnel, une tablette ou un ordinateur personnel (PC), ainsi que sur un autre appareil présentant les caractéristiques techniques requises ou de toute autre manière acceptable pour participer au jeu.
7.5. Placer des fonds sur le compte de jeu de l’utilisateur afin de jouer à un jeu pour de l’argent / participer à un tournoi sur le site.
7.6. Recevoir des gains dans tout jeu / tournoi et les retirer conformément aux règles, aux conditions spécifiées dans l’accord, ainsi qu’à certaines règles de jeu / règles de tournoi.
7.7. Pour adresser des demandes au prestataire, l’utilisateur doit envoyer un message à l’adresse électronique [email protected]. En même temps, si l’utilisateur contacte le fournisseur d’une autre manière, le fournisseur a le droit de ne pas répondre à la demande de l’utilisateur. L’utilisateur a le droit d’envoyer des demandes concernant :
7.7.1. Clarification des règles du jeu, des règles du tournoi ou des conditions générales, de la politique de confidentialité des consommateurs et de la procédure KYC ;
7.7.2. Sanctionner un autre utilisateur pour violation des règles du jeu, des règles du tournoi ou des conditions générales, de la politique de confidentialité des consommateurs et de la procédure KYC. Lors de l’envoi d’une telle demande, l’utilisateur doit également indiquer la date et la raison de l’application de telles sanctions à son encontre ;
7.7.3. Tournois, organisation, respect des conditions de participation, dotations, tirages au sort, concours et promotions réalisés par le Prestataire sur le Site ;
7.7.4. Toute erreur lors du travail sur le site (problèmes techniques, défaillances fonctionnelles du jeu, dysfonctionnements du jeu, etc.), si un tel dysfonctionnement ne dépend pas : des actions de l’utilisateur, des caractéristiques du matériel et des logiciels utilisés par l’utilisateur, de la qualité de la connexion Internet, ainsi que d’autres faits dont le Prestataire n’est pas responsable.
8.1. Avant d’entreprendre toute action d’utilisation du Site, vous devez vous assurer que tout se déroule conformément à la législation de l’État de résidence/citoyenneté de l’Utilisateur ou conformément à la législation d’un autre État, selon les circonstances, l’Utilisateur a atteint l’âge qui lui donne le droit de conclure le présent Accord.
8.2. Sous réserve des présentes conditions générales, de la politique de protection de la vie privée des consommateurs et de la procédure KYC. Si l’utilisateur n’est pas d’accord avec les documents ci-dessus, l’utilisateur est obligé de mettre fin à sa participation aux jeux, au tournoi ou au lancement et/ou de continuer à participer aux jeux est considéré comme une acceptation complète et inconditionnelle par l’utilisateur de ces conditions, de la politique de protection des données des consommateurs et de la procédure KYC.
8.3. Ne pas violer les normes autorisées en relation avec le fournisseur, ainsi que les droits de propriété intellectuelle de tiers sur les jeux/ressources de jeu et les éléments de jeu du site. En particulier, l’utilisateur n’a pas le droit de copier, transmettre, distribuer, publier ou distribuer ou reproduire de quelque manière que ce soit des éléments (texte, image, audio ou vidéo) qui font partie des ressources du jeu, sans l’accord écrit préalable du fournisseur.
8.4. Se conformer aux instructions du Fournisseur reçues individuellement ou données à un groupe d’utilisateurs dans un jeu, tournoi par n’importe quel moyen. Le fournisseur a le droit de suspendre, de restreindre ou de mettre fin à l’accès de l’utilisateur au jeu, au tournoi et (ou) aux fonctions supplémentaires en raison du non-respect de ces instructions.
8.5. Indemniser le fournisseur, les autres utilisateurs du jeu, du tournoi et (ou) d’autres tiers pour toute perte subie par eux en relation avec les actions de l’utilisateur, y compris en relation avec la violation du présent accord, des droits de propriété intellectuelle ou d’autres droits de ces personnes.
8.6. Informer le fournisseur de tout défaut dans le site, le tournoi dont il a connaissance. Un défaut dans un jeu/tournoi est particulièrement typique d’un jeu/tournoi qui n’a pas été fourni par les développeurs et qui ne correspond pas au fonctionnement normal et à la logique du jeu/tournoi (par exemple, une erreur de jeu/tournoi, des changements dans les caractéristiques des objets ou des éléments dans le jeu/tournoi, ce qui n’était pas prévu par l’idée et la logique du jeu/tournoi).
8.7. Informer le fournisseur des cas de violation des présentes conditions d’utilisation par d’autres utilisateurs qui en ont connaissance.
8.8. En temps utile, consulter la version actuelle des présentes conditions, la politique de confidentialité des consommateurs et la procédure KYC, ainsi que tous les suppléments qui font partie intégrante de l’accord.
9.1. Étudier le code source de n’importe lequel des jeux sur le site/tournois, ainsi que d’y apporter des modifications ou des ajouts, ainsi que de créer des œuvres dérivées basées sur celui-ci.
9.2. Étudier le code source de n’importe lequel des jeux du site/tournois sur le site, décompiler, désassembler, modifier le jeu/tournoi et créer des œuvres dérivées basées sur n’importe quel jeu/tournoi ou partie de celui-ci, sauf si de telles actions sont commises avec l’accord écrit du Fournisseur.
9.3. Utiliser un compte utilisateur différent pour accéder à tous les jeux sur le site/tournois.
9.4. Transférer les informations d’identification du compte à des tiers (y compris dans le but d’améliorer les résultats du jeu / tournoi).
9.5. Fournir à des tiers (y compris des membres de la famille) la possibilité d’accéder à des jeux sur le site ou à des tournois en utilisant un compte d’utilisateur.
9.6. Utiliser les jeux / tournois du site d’une manière qui interfère ou peut interférer avec le fonctionnement normal des jeux / tournois.
9.7. Utiliser des bots (programmes spéciaux qui effectuent toute action à travers la même interface qu’un utilisateur normal, automatiquement et/ou selon un programme prédéterminé), des cheats (codes qui peuvent être entrés dans le programme pour changer le cours de l’action et obtenir des avantages supplémentaires dans le jeu / tournoi), ainsi que tout autre programme informatique et moyen technique qui interfère avec le bon fonctionnement des jeux / tournois ou visant à obtenir des avantages supplémentaires dans le jeu / tournoi qui n’ont pas été prévus par les règles, la logique ou les capacités techniques du jeu / tournoi.
9.8. Utiliser des imperfections dans le fonctionnement du jeu/tournoi (y compris des avantages supplémentaires dans le jeu/tournoi qui n’étaient pas prévus par les règles, la logique ou les capacités techniques du jeu/tournoi).
9.9. Se présenter comme un représentant ou un mandataire du fournisseur.
9.10. Utiliser plusieurs comptes gérés par un seul utilisateur en même temps pour utiliser l’un des jeux / tournois.
9.11. Distribuer des copies du Jeu à des fins commerciales ou non commerciales, par exemple en distribuant des supports physiques du Jeu ou en le publiant sur Internet pour un accès et/ou un téléchargement à certaines personnes ou au grand public.
9.12. Traduire le jeu dans d’autres langues sans l’accord du fournisseur.
9.13. Distribuer des éléments audiovisuels, des images et d’autres propriétés intellectuelles qui sont des éléments du jeu/tournoi et des composants du jeu/tournoi dans leur intégralité, tant à des fins commerciales que non commerciales (sauf autorisation préalable du Fournisseur).
9.14. Distribuer des éléments du jeu / tournoi, à des fins commerciales et non commerciales.
9.15. Liquider ou transférer un compte de quelque manière que ce soit, acquérir un autre compte d’utilisateur, y compris par le biais d’un échange ou d’un cadeau.
9.16. Utiliser des scripts automatisés (programmes informatiques qui représentent une séquence d’instructions de travail) pour collecter des informations ou effectuer d’autres interactions non autorisées avec n’importe quel jeu du site/tournoi et ses éléments.
9.17. Utiliser d’autres informations de contact à des fins de marketing par courrier électronique.
9.18. Commettre des actions illégales ou criminelles, ainsi que des actions qui sont directement ou indirectement interdites par les présentes conditions générales.
9.19. Utiliser les jeux / tournois d’une manière non prévue par les présentes Conditions générales, ainsi que d’une manière qui va au-delà du jeu normal.
9.20. Placer des objets de propriété intellectuelle dans tout jeu/tournoi sur le site sans obtenir le consentement de leurs propriétaires respectifs.
9.21. Placer des publicités, des offres commerciales, des campagnes et toute autre information dans n’importe quel jeu du site/tournoi, sauf si ce placement d’informations est convenu avec le fournisseur.
9.22. Afficher ou utiliser d’une autre manière dans le jeu/tournoi, y compris pendant la période de discussion et/ou d’accord avec le fournisseur, les informations suivantes (y compris en affichant des liens vers celles-ci) : a. Profanation (mots et expressions obscènes et offensants, y compris ceux écrits avec le remplacement de caractères, qui ne changent pas le sens du mot/de l’expression). b. Données personnelles de tiers, y compris toute information de contact (adresses personnelles, numéros de téléphone, données de passeport), sans leur consentement. c. Menaces de violence ou de dommages corporels. d. Slogans et déclarations extrémistes, nationalistes et nazis, ainsi que mots et expressions individuels liés à des activités extrémistes, nationalistes et/ou au nazisme, ainsi que leur utilisation pour démontrer et propager des attributs ou symboles nazis, extrémistes ou autres attributs ou symboles équivalents dans le jeu. e. Déclarations qui offensent ou dévalorisent les droits de l’homme et les libertés fondamentales. Les déclarations qui offensent ou dévalorisent d’autres utilisateurs (à la fois associés à des utilisateurs spécifiques et à un nombre illimité d’utilisateurs), des tiers (y compris des organisations), et conduisent également à l’émergence de conflits interethniques, interreligieux, interethniques, raciaux et autres. f. Les menaces, les appels et / ou les instructions sur la violence et les actes illégaux ou les actes interdits par les lois applicables, les règles du jeu / les règles du tournoi et / ou les présentes conditions générales, y compris la divulgation d’activités criminelles et d’autres activités illégales, y compris les lignes directrices pour les actions illégales ou les actions dans le jeu. g. Le matériel contenant des éléments de violence, de cruauté, de haine raciale, interethnique ou interreligieuse, ainsi que les liens vers ce matériel. h. Les programmes malveillants, ainsi que les liens contenant ou pouvant contenir des programmes malveillants. i. Les données personnelles de tiers. j. Le matériel contenant des éléments de cruauté, de violence et de pornographie, ainsi que les liens vers ces éléments. k. Les liens vers des pages web autres que les pages web du jeu/tournoi. Il est interdit aux utilisateurs d’utiliser des liens contenant des logiciels malveillants et des liens vers ceux-ci, ainsi que de publier des informations interdites conformément aux paragraphes A-J et L de l’article 9.22. des présentes conditions. l. Toute autre information qui, de l’avis du fournisseur, est inacceptable ou indésirable, viole les normes morales et/ou éthiques et/ou la loi applicable, ou est considérée comme inacceptable/indésirable par le fournisseur pour d’autres raisons.
10.1. Restreindre la fonctionnalité du jeu/tournoi en tout ou en partie, à sa seule discrétion et à tout moment (en particulier, cesser de fournir l’accès à un certain site de jeu/tournoi (c’est-à-dire fermer le jeu/tournoi), ainsi que supprimer le lien vers un jeu/tournoi sur le site). Le fournisseur n’est pas tenu d’informer l’utilisateur de la limitation de la fonctionnalité du jeu/tournoi et est dégagé de toute responsabilité pour les dommages causés à l’utilisateur par la limitation de la fonctionnalité du jeu/tournoi.
10.2. Limiter, étendre, compléter, modifier ou changer unilatéralement tout jeu sur le site / tournoi à tout moment, y compris tous ses éléments et parties, sans notification préalable à l’utilisateur.
10.3. Modifier les jeux du site/tournoi, leurs éléments et parties en créant et en installant de nouvelles parties du logiciel. Le but d’une telle modification peut être, par exemple, d’améliorer ou de changer le gameplay ou d’ajouter de nouvelles fonctions à un jeu / tournoi particulier sur le site, ce qui peut conduire à la suppression ou à la suspension de l’accès à certains éléments des jeux / tournois. L’utilisateur comprend et reconnaît que ces actions font partie intégrante du processus de création et de fonctionnement du jeu/tournoi, et accepte également de prendre de telles mesures par le fournisseur sans notification préalable à l’utilisateur.
10.4. Gérer le site/tournoi, le gameplay, les caractéristiques techniques et autres des éléments du jeu/tournoi à sa seule discrétion ; suspendre ou modifier le déroulement du gameplay sans notification préalable à l’Utilisateur.
10.5. À tout moment, modifier ou supprimer les informations publiées par l’utilisateur sur ce site et ses jeux/tournois.
10.6. Restreindre ou résilier l’accès de l’utilisateur à un jeu / tournoi spécifique en cas de violation des présentes conditions générales, de la politique de confidentialité des données des clients et de la procédure KYC par l’utilisateur. En exerçant ce droit, le fournisseur n’est pas tenu de fournir à l’utilisateur des preuves d’une violation des présentes conditions générales, de la politique de confidentialité des données des consommateurs et de la procédure KYC.
10.7. Résilier unilatéralement le compte de l’utilisateur à sa seule discrétion, y compris si l’utilisateur enfreint l’une des clauses des présentes conditions générales et de la politique de protection de la vie privée.
10.8. Faire des commentaires, avertir, notifier et informer les utilisateurs pendant le jeu sur le non-respect des exigences des présentes conditions générales. L’utilisateur est tenu de suivre les instructions du fournisseur reçues pendant le jeu.
10.9. Appliquer à l’utilisateur les sanctions prévues à l’article 12 des présentes conditions générales.
10.10. Informer les autorités chargées de l’application de la loi des violations de la législation commises par l’utilisateur et leur transmettre toutes les informations disponibles sur ces violations si le fournisseur estime que les actions de l’utilisateur sont illégales. Le fournisseur a également le droit de fournir ces informations à la demande des autorités chargées de l’application de la loi ou d’autres autorités compétentes et de tiers ayant le droit de recevoir ces informations conformément à la législation. L’utilisateur donne son accord à l’exercice par le fournisseur de tous les droits spécifiés dans les clauses 10.1 à 10.10 des présentes conditions générales, sans rembourser à l’utilisateur les pertes qu’il pourrait subir du fait de l’exercice de ces droits par le fournisseur.
11.1. Le fournisseur garantit qu’il a le droit de conclure les présentes conditions générales et de fournir à l’utilisateur le droit d’utiliser les jeux du site et de participer à tout tournoi, ainsi que d’utiliser les services mentionnés à la section 14 “Droits de propriété intellectuelle” des présentes conditions générales. L’utilisateur garantit que, conformément à la législation de l’État dont il est citoyen, il a le droit d’utiliser les jeux du site et/ou de participer à l’un des tournois. L’utilisateur comprend, reconnaît et accepte que l’accès régulier à long terme (continu) à un PC, à un smartphone ou à tout autre appareil technique peut entraîner divers troubles physiques du bien-être, y compris une déficience visuelle, une scoliose, diverses formes de névrose et d’autres effets négatifs sur le corps de l’utilisateur. L’utilisateur garantit qu’il n’utilisera les jeux du site que pendant une période raisonnable, avec des pauses pour se reposer ou d’autres activités visant à prévenir les problèmes de santé physique.
12.1. En cas de violation du règlement du jeu, du règlement du tournoi ou des présentes conditions générales, de la politique de confidentialité des données des consommateurs et de la procédure KYC, le fournisseur peut appliquer les sanctions suivantes à cet utilisateur : a. Avertir l’utilisateur de l’inadmissibilité du règlement du jeu, du règlement du tournoi et/ou des présentes conditions générales, de la politique de confidentialité des données des consommateurs et de la violation de la procédure KYC. b. Priver l’utilisateur du droit d’utiliser le jeu, de participer à un tournoi, de bloquer l’accès à son compte, à ce site et/ou aux jeux, aux tournois ; retirer des fonds du compte de l’utilisateur dans les cas spécifiés dans la clause 6.5.5. – 6.5.7. des présentes conditions générales ; c. imposer d’autres responsabilités à l’utilisateur conformément aux dispositions de la section 16 des présentes conditions générales si l’utilisateur enfreint les dispositions relatives à la lutte contre le blanchiment d’argent.
12.2. Le fournisseur décide des sanctions à l’encontre de l’utilisateur à sa propre discrétion, en fonction de la nature de la violation.
12.3. Le fournisseur n’est pas tenu d’avertir l’utilisateur de la privation de son droit d’utiliser le jeu.
12.4. Le Fournisseur peut, mais n’est pas obligé, notifier à l’Utilisateur le motif de l’application des sanctions à son égard.
13.1. L’utilisation de tout site de jeu, la participation à un tournoi, l’utilisation d’autres services du site et les conséquences de cette utilisation relèvent de la responsabilité de l’utilisateur.
13.2. Les jeux, tournois et services du site sont fournis “en l’état” (“en l’état” et “selon disponibilité”). Le fournisseur ne fournit aucune garantie quant à l’accès ininterrompu au jeu, aux tournois et au fonctionnement ininterrompu du service.
13.3. Le Prestataire n’est pas responsable des retards dans le fonctionnement des jeux, des tournois et dans le domaine des services causés par des facteurs externes (dysfonctionnement du site, force majeure : catastrophes, guerres, terrorisme, émeutes, embargos, actions des autorités civiles ou militaires, incendies, inondations, accidents, infrastructures de réseau, pertes, manque d’énergie, de main d’œuvre ou de matériel).
13.4. Lors de l’utilisation ou en cas d’impossibilité d’utilisation des Jeux du site, de la participation à des tournois, y compris le droit de l’Utilisateur d’utiliser la Limitation du Jeu ou de priver l’Utilisateur de ce droit, le Prestataire n’est pas responsable envers l’Utilisateur de tout dommage causé à l’Utilisateur (y compris, mais sans s’y limiter, les dommages aux biens de l’Utilisateur et à ses droits de propriété).
13.5. Le Fournisseur NE GARANTIT PAS QUE : a. les jeux/tournois ou les services du site répondront aux attentes et/ou aux exigences de l’utilisateur ; b. la qualité des ressources ou des éléments du jeu répondra aux attentes et/ou aux exigences de l’utilisateur ; c. les jeux et les services seront ininterrompus, à jour, sans virus, sans erreur, ou si de tels défauts sont constatés, ils seront corrigés et/ou supprimés ; d. les résultats obtenus à l’aide du logiciel et des services ne seront pas affectés par les erreurs ou les erreurs de l’utilisateur ; e. les jeux et les services ne seront pas affectés par les erreurs ou les erreurs de l’utilisateur. les résultats obtenus à l’aide du logiciel et de la base de données du jeu pendant le jeu seront exempts d’erreurs et corrects ; e. l’utilisation des jeux, des services et du contenu du site, ainsi que la participation aux tournois seront totalement sûrs pour l’utilisateur ; f. les jeux du site pourront être utilisés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ; Le fournisseur travaille en permanence au développement des jeux et des services. Cela signifie que de temps en temps, le fournisseur apporte des modifications, améliorant la qualité du jeu, ses fonctions, ses graphiques, ses caractéristiques techniques. Le fournisseur ne garantit pas que les mises à jour et les améliorations susmentionnées ne modifieront pas l’expérience de l’utilisateur lors de l’utilisation des jeux ou des services et de la participation aux tournois. Le risque des conséquences de l’utilisation des jeux ou de toute autre méthode d’obtention du contenu de ce site incombe à l’utilisateur. L’utilisateur est responsable de tout dommage causé à son appareil, aux logiciels installés et/ou au système d’exploitation, et/ou de la perte de données qui ont été obtenues en utilisant ce site. Le fournisseur n’est pas responsable du contenu publié par les utilisateurs sur le site et ses jeux, tournois, ainsi que de toute autre action entreprise par l’utilisateur dans tout jeu, tournoi de l’application. Le Prestataire n’est pas responsable du contexte des sites web, des liens fournis par les Utilisateurs. L’utilisateur suit ces liens à ses propres risques et périls. L’utilisateur confirme et accepte que les liens vers des sites ou des contenus affichés dans le jeu par des tiers ne signifient pas que le fournisseur soutient, encourage ou recommande ces sites ou matériaux. L’utilisateur clique sur des liens vers des sites de tiers, installe des logiciels de tiers et utilise des contenus de tiers à ses risques et périls, y compris lors de l’utilisation du jeu ou de la participation à un tournoi. Le fournisseur n’est pas responsable : a. des actions illégales ou autres des utilisateurs, des autres utilisateurs et (ou) des tiers qui empêchent les autres utilisateurs d’utiliser le jeu/tournoi. b. des déclarations des utilisateurs publiées dans les jeux/tournois. Le Fournisseur n’est pas responsable du comportement de l’Utilisateur dans le jeu/tournoi et dans les ressources du jeu/tournoi, y compris le manque de respect envers les autres utilisateurs. c. Perte d’accès au compte créé par l’Utilisateur (perte du login, du mot de passe, du pseudo, d’autres informations nécessaires à l’Utilisateur pour participer au jeu/tournoi). d. Le manque d’accès des utilisateurs à Internet et la qualité des services des fournisseurs d’accès à Internet. e. Les pertes directes ou indirectes de l’Utilisateur ou de tiers, ainsi que le manque à gagner résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le jeu ou d’autres ressources pour participer à un tournoi ou de l’impossibilité de participer à un tournoi. En tout état de cause, la responsabilité du fournisseur à l’égard de l’utilisateur est limitée à un montant n’excédant pas celui des paiements reçus par le fournisseur de la part de l’utilisateur, à partir du moment où les circonstances qui ont entraîné la responsabilité du fournisseur sont apparues et jusqu’à la fin de la circonstance.
14.1. Ce site, les jeux sur le site, les tournois, les ressources de jeu et les éléments de jeu contiennent de nombreux matériaux et outils différents, y compris, mais sans s’y limiter, des technologies, des logiciels, des interfaces, des dessins, des textes, des images, des vidéos, des sons et de la musique (ci-après dénommés “le contenu”). Le contenu et tous les droits de propriété intellectuelle (ci-après dénommés “droits”) relatifs au contenu appartiennent au fournisseur et à des tiers.
14.2. Dès l’entrée en vigueur des présentes Conditions générales entre l’Utilisateur et le Fournisseur, le Fournisseur accorde à l’Utilisateur une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable, sans droit de licence, révocable, qui permet à l’Utilisateur d’accéder, de visualiser et d’utiliser le site, les jeux du site, de participer à des tournois ou d’utiliser d’autres services du site.
14.3. L’utilisateur n’a pas le droit de télécharger (sauf en termes d’utilisation ou de fonctionnement correct du site, des jeux du site, des autres services du site, de la participation adéquate aux tournois), copier, publier, enregistrer, distribuer, imprimer, reproduire, modifier, adapter, transmettre, distribuer, protéger les droits d’auteur, la marque ou faire un usage commercial de tout contenu (en tout ou en partie) disponible sur ce site ou dans les jeux, les tournois, à moins que l’utilisateur ne soit expressément autorisé par écrit par le fournisseur au préalable à le faire.
15.1. Cette loi se retrouve dans pratiquement toutes les juridictions qui ont des règles et des réglementations strictes sur le blanchiment d’argent, que le fournisseur est tenu de signaler l’utilisateur aux autorités fédérales ou locales dans ces juridictions si le fournisseur sait, soupçonne ou a des raisons de soupçonner que l’une des transactions de l’utilisateur, entre autres actions, attire des fonds obtenus à partir d’activités illégales, est destiné à cacher des fonds provenant d’activités illégales ou implique l’utilisation de jeux / tournois sur le site pour faciliter l’activité criminelle.
15.2. Toutes les transactions doivent être vérifiées afin d’éviter le blanchiment d’argent. Le fournisseur, le régulateur et tout organe directeur compétent peuvent contrôler ou demander que toutes les transactions soient examinées afin d’éviter que ce crime ne se produise. Le prestataire doit signaler toute transaction suspecte aux autorités compétentes appropriées de la juridiction dans laquelle elle est soumise et dans laquelle le licencié est autorisé à opérer. Si le fournisseur est informé d’une activité suspecte liée à l’un des jeux/tournois du site, il en informe immédiatement les institutions concernées. Le fournisseur peut suspendre, bloquer ou fermer un compte d’utilisateur et retenir les fonds qui s’y trouvent si cela lui est demandé conformément aux lois et réglementations applicables en matière de prévention du blanchiment d’argent et du financement du terrorisme.
15.3. Pour aider à prévenir le blanchiment d’argent, aucun fonds ne sera accepté pour alimenter un compte sur le site, et l’utilisateur ne retirera pas d’argent de son compte de jeu tant que les copies suivantes n’auront pas été reçues avant le premier chèque de retrait :
15.3.1. permis de conduire ;
15.3.2. ou passeport actuel et valide ;
15.3.3. ou document d’identité actuel et valide.
15.4. Les utilisateurs doivent effectuer au moins un dépôt sur leur compte de jeu pour pouvoir effectuer un retrait.
15.5. Le fournisseur a développé et utilisé une technologie propriétaire sophistiquée conçue pour rechercher et identifier les utilisateurs qui commettent une fraude ou une utilisation illégale du jeu/tournoi. L’utilisateur ne doit pas pénétrer, accéder ou essayer de pénétrer ou d’accéder ou de contourner de quelque manière que ce soit les mesures de sécurité du fournisseur. Si, à la seule discrétion du fournisseur, l’utilisateur viole cette section, le fournisseur se réserve le droit de résilier immédiatement l’accès de l’utilisateur à tous les jeux / tournois / ou de bloquer le compte de l’utilisateur, et le fournisseur peut informer des tiers intéressés de la violation de l’utilisateur.
15.6. L’utilisateur n’est pas autorisé à utiliser un logiciel qui, de l’avis du fournisseur, est doté d’une intelligence artificielle (“logiciel d’IA”) dans le cadre de l’utilisation du site et de ses jeux / tournois par l’utilisateur. Le Fournisseur vérifie en permanence l’utilisation de chacun des jeux/tournois du site pour détecter l’utilisation du logiciel d’IA. Si le Fournisseur estime qu’il a été utilisé, il se réserve le droit de prendre toute mesure, y compris de bloquer immédiatement l’accès de l’Utilisateur à tous les jeux/tournois, de bloquer le compte de l’Utilisateur et de geler tous les fonds stockés sur le solde.
15.7. Conformément aux exigences des autorités de lutte contre le blanchiment d’argent et / ou dans le cadre de la politique du fournisseur concernant la source des fonds crédités sur le dépôt, le fournisseur se réserve le droit de faire des demandes concernant la source de tous les fonds crédités sur le dépôt. Le fournisseur peut suspendre ou résilier tout compte d’utilisateur si la réponse à cette ou ces demandes est jugée insatisfaisante et / ou contient des informations qui doivent être communiquées à toute autorité compétente.
15.8. Les contrôles d’identité que le prestataire est tenu d’effectuer conformément aux règles et réglementations applicables en matière de lutte contre le blanchiment d’argent, ou à d’autres obligations, sont clairs. À cette fin, le fournisseur se réserve le droit de demander toute autre information dont il peut avoir besoin pour vérifier l’identité de l’utilisateur et se conformer aux présentes conditions générales et à toute autre règle ou loi applicable. Veuillez également noter que des vérifications supplémentaires peuvent être exigées dans le cadre de certains services, ce qui peut entraîner des retards supplémentaires dans le retrait des fonds.
15.9. Lorsqu’il effectue un dépôt sur un compte, le prestataire peut utiliser les données de l’utilisateur pour vérifier son identité, conformément aux exigences des règles et réglementations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et/ou à d’autres obligations, politiques ou procédures. En outre, des documents peuvent être exigés pour vérifier l’identité de l’utilisateur. Les fonds déposés à partir de cartes de débit ou de crédit seront crédités sur le compte de l’utilisateur dès que possible après réception de l’autorisation de la banque de l’utilisateur. Il incombe à l’utilisateur de s’assurer qu’il conserve ces fonds sur son compte de carte de débit ou de crédit jusqu’à ce que la banque de l’utilisateur les retire.
